Beginnen Sie mit einem Prozess.

Warum wir klein anfangen

Eine Plattform, bei der es darum geht, wie Organisationen arbeiten, lernt man nicht durch einen Rollout kennen. Man lernt sie kennen, indem man sie nutzt, an einem Prozess, mit den Menschen, die diesen Prozess tatsächlich ausführen.

Deshalb halten wir die erste Gruppe bewusst klein. Nicht, weil wir nicht mehr bewältigen könnten, sondern weil jeder erste Kunde etwas prägt, das dann auch für den nächsten gilt. Worauf Sie stoßen, verändert die Plattform — und das funktioniert nur, wenn wir pro Kunde genug Aufmerksamkeit behalten, um diese Rückmeldungen ernst zu nehmen.

Was die Teilnahme bedeutet

Kein großes Projekt vorab. Sie beginnen mit einem Prozess, neben den Systemen, die Sie bereits haben, und wachsen von dem aus, was funktioniert. Umfang, Kosten und Verpflichtungen werden mit Ihnen vereinbart, bevor die Umsetzung beginnt.

Wir lesen jede Anfrage selbst und melden uns bei Ihnen, um über Ihren Prozess zu sprechen. Wenn es passt, erhalten Sie eine eigene Plattform mit einem Anmeldelink per E-Mail, und von da an geht das Gespräch in dieser Plattform weiter — nicht per E-Mail.

Wie es weitergeht, entscheiden Sie. Wenn es funktioniert, folgt ein zweiter Prozess. Wenn nicht, haben Sie einen Prozess ausprobiert und nichts umgebaut.

Der Einstieg, Schritt für Schritt

1. Wählen Sie einen Prozess. Den, um den die Menschen jede Woche herumarbeiten, weil Ihre vorhandenen Systeme ihn schwer veränderbar machen. Reicht er auch zu einem Partner hinüber, kann dieser Partner über eine Case-Rolle teilnehmen. Gemeinsam legen wir den Umfang fest, wer beteiligt ist und woran Sie erkennen würden, dass es besser geworden ist. Alles andere kommt auf eine Liste für später; wir bauen jetzt nicht die Hälfte davon.
2. Verbinden Sie, was schon da ist. Zuerst Ihre KI-Schlüssel. Dann nur die Systeme, die dieser Prozess braucht: Jedes wird einmal in der Entwicklungsumgebung gelesen, bevor darauf etwas gebaut wird. Wo Ihr Backoffice die Quelle der Daten ist, bleibt es die Quelle.
3. Beschreiben Sie den Case und seine Rollen. Ihre Prozessverantwortlichen beschreiben die Arbeit dem CaseFlows-Coach: die Phasen, wer was tut und was jede Rolle sehen darf. Ein Code-Assistent baut daraus eine offene Spezifikation. Die erste Version ist bewusst klein: einige Phasen, eine oder zwei Rollen.
4. Ausprobieren, entscheiden, verbessern. Sie gehen Testcases in der Entwicklungsumgebung durch und übernehmen dabei selbst die Rolle eines Kunden, einer Kollegin oder eines Partners. In Produktion geht nur, was Ihre Prozessverantwortlichen freigegeben haben. Sobald echte Cases laufen, schauen wir gemeinsam, wo die Arbeit wartet, und jede Änderung folgt demselben Weg: vorgeschlagen, ausprobiert, freigegeben.

Auf Ihrer Seite braucht es dafür Prozessverantwortliche mit Zeit, die Arbeit zu beschreiben und auszuprobieren, einige der Menschen, die sie ausführen, Ihre KI-Schlüssel und Zugang zu den Systemen, die der Prozess braucht. Auf unserer Seite: Wir richten die Plattform mit Ihnen ein und begleiten Sie während des Pilots.

Was es kostet

Die Teilnahme an einem Case ist kostenlos: Ein Kunde oder Partner, der in Ihrem Case arbeitet, zahlt nichts. Der Betrieb einer eigenen Plattform ist ein Abonnement, und der Aufbau eigener Caseflows ist das höhere. Während der Private Beta vereinbaren wir die Bedingungen mit jedem Kunden, bevor Sie sich zu irgendetwas verpflichten.

Wenn Sie mit Partnern arbeiten

Ein Partner kann über eine Case-Rolle an Ihrem Case teilnehmen, ohne eigene Plattform und ohne Kosten. Ein Partner, der die Rolle seinen eigenen Leuten zuweisen und selbst verwalten möchte, tut das von seiner eigenen CaseFlows-Plattform aus. In beiden Fällen vereinbaren Sie gemeinsam, was die Rolle sehen und tun darf.

Sie bringen Ihre eigenen KI-Schlüssel mit

CaseFlows läuft mit den eigenen KI-Schlüsseln Ihrer Organisation, nicht mit unseren. Deshalb ist der erste Schritt jedes Einstiegs, Ihre Schlüssel zusammenzutragen: für den Code-Assistenten, der Ihre Plattform baut, und für die Sprachmodelle, die Ihre Caseflows nutzen.

So läuft die Modellnutzung über Ihren Vertrag und zu Ihren Bedingungen, und unser Preis bewegt sich nicht mit dem eines Modellanbieters. Sie wählen den Anbieter: eine große KI-Plattform, einen europäischen Hoster oder ein Modell, das Sie selbst betreiben.

Was wir von Ihnen brauchen

Zwei Dinge, und das zweite ist das wichtigste.

Wer Sie sind und für welche Organisation Sie arbeiten. Und: welcher Prozess am meisten schmerzt. Nicht die aufgeräumte Beschreibung aus einem Jahresplan, sondern das, worum die Menschen jede Woche herumarbeiten:

• die Übersicht, die in einer Tabellenkalkulation lebt,
• die Freigabe, die immer ins Stocken gerät,
• die Information, die in vier Systemen steht und in keinem stimmt.

Dort beginnen wir. Nach unserem Gespräch wird eine erste Version Ihrer Plattform rund um diesen Prozess eingerichtet, sodass das Erste, was Sie sehen, von Ihrer Arbeit handelt, nicht von unserer.